Häufig gestellte Fragen

In welche Ländern können Produkte bestellt werden und was kostet der Versand?

Unsere Produkte werden Europaweit versandt. Der Versand ist kostenlos.

Wie lange muss ich nach einer Bestellung auf der Produkt warten?

Wir verschicken Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden, nach Bestelleingang. Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage.

Eignen sich die Bausätze für Kinder? Gibt es hier Einschränkungen?

Unsere Metallbausätze sind nicht für Kinder gedacht, da sie kleine und scharfe Bauteile enthalten und der Zusammenbau nicht einfach ist. Die Bausätze eignen sich für  Personen ab 14 Jahren.

Wie lange dauert der Zusammenbau eines Modells?

Dies ist abhängig vom Erfahrungsstand des Nutzers und des Modells. Kleine Modelle, wie der Hot Tractor, sind in einen Stunden fertig. Größere und komplexere Bausätze, wie der Dazzling Streamliner, benötigen einige Abende.

Brauche ich spezielles Werkzeug für den Zusammenbau der Bausätze?

Alle erforderlichen Werkzeuge werden mitgeliefert.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und warte bereits mehrere Tage. Was soll ich machen?

Bei Problemen und Fragen zum Lieferstatus, bitten wir dich uns an die E-Mail Adresse kontakt@time4machine.de zu schreiben und dein Anliegen vorzustellen. Wir helfen dir schnellstmöglich.

Ich habe Schwierigkeiten beim Aufbau des Bausatzes. Was kann ich machen?

Du kannst unsere Video-Anleitungen für bessere Hilfe zum Zusammenbau nutzen oder uns dein Problem an die E-Mail kontakt@time4machine.de schreiben.

Mir ist ein Bauteil kaputt gegangen. Was kann ich tun?

Schreibe uns hierfür bitte eine E-Mail an kontakt@time4machine.de und schildere, um welches Bauteil es sich handelt.